【パズドラ】データ初期化の復旧に関するお知らせ

Ver.5.4ゲームデータ初期化に伴う復旧対応に関するお知らせ

最終更新日：2013/07/24 12:40
掲載日：2013/07/24 12:40

7月19日（金）に実施したVer.5.4へのアップデート後、一部Android端末において発生しているゲームデータが初期化されてしまう不具合の対象ユーザー様へ、復旧対応のご案内です。

運営チームでは、対象のユーザー様に、多大なるご迷惑をおかけしていることを重く受け止め、一定期間、通常とは異なる復旧条件で、本現象に対する復旧対応をさせていただきます。

■対象者：
Ver.5.4アップデート後、本不具合にてゲームデータが初期化されてしまったAndroid版のユーザー様

■復旧条件：
・Android版のパズドラをご利用の方
・Ver5.4アップデート後にゲームデータが初期化されてしまった方
・下記、【Ver.5.4ゲームデータ初期化に伴う復旧対応】申し込み期間中にお問い合わせいただけた方

※通常時の復旧条件「購入履歴の有無」「ランク100以上」「シリアル使用有無」を満たしていない場合にも、 【Ver.5.4ゲームデータ初期化に伴う復旧対応】の復旧条件を満たしている方は、調査のうえ対応させていただきます。

■【Ver.5.4ゲームデータ初期化に伴う復旧対応】申し込み期間：
2013年7月19日（金）5：45　～　2013年7月29日（月）10：00

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詳しくはこちら↓
http://mobile.gungho.jp/maintenance/pad/pua59k0000000ptv.html

773: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2013/07/24(水) 13:25:24.19 ID:K6cLo/Fo

通常復旧対象外でしたがなんとか復旧出来るみたいですね。
ありがとうございました。

776: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2013/07/24(水) 13:34:51.72 ID:pH+RerWa

※通常時の復旧条件「購入履歴の有無」「ランク100以上」「シリアル使用有無」

これってどういう意味？
通常時にデータ消滅したらランク100以上でも
購入履歴の有無が分からないと復旧出来ませんって事？
それとも上記１つでも満たしてたら復旧出来るって事？

意味がわからん

777: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2013/07/24(水) 13:44:05.28 ID:ZCEwU60A

>>776
どれか一つ

779: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2013/07/24(水) 13:46:34.13 ID:FEKb/C0k

>>776
通常は　運営サイト→ヘルプ→お問い合わせ→ゲームデータに関する不具合
http://mobile.gungho.jp/details/toi2.html
> ■条件：
> ・消失したゲームデータにて魔法石の購入履歴がある
> ・ゲームデータのランクが100以上である
> ・購入した書籍や商品の付録シリアルを利用している
>
> 上記の内、1点でも条件を満たしている、かつ運営チームの
> 調査にて初期化データの特定ができた場合には、
> 復旧の対応を行わせていただきます。

785: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2013/07/24(水) 14:55:14.94 ID:K6cLo/Fo

ところでデータの復旧ってどれぐらい日数かかるのでしょうか？
もしかしてアンケ４に間に合わない？？

アンケ４楽しみにしてたのに。ランク60台だしリセマラした方が良いかな？

786: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2013/07/24(水) 14:58:02.11 ID:pri9FwmE

今回は早いんじゃないかな？完全にガンホー側の責任なんだし

787: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2013/07/24(水) 15:03:16.77 ID:9xmLnqWH

早期データ復旧はいいことだけど、ムラコが言ってる審査さっさと通してもらって
パッチというかアプデを先にしないと被害ループか拡大するだけじゃないのかね

789: 名無しさん＠お腹いっぱい。 2013/07/24(水) 15:20:09.86 ID:CZl+mWP9

>>787
それはガンホーにどうにかできる領域じゃないからなあ…

引用元: http://anago.2ch.net/test/read.cgi/applism/1374503356/

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今回は復旧に条件ないみたいですね。当然ですが。