【パズドラ】iOS版でデータダウンロード後、ゲームへの接続ができない場合

【パズル＆ドラゴンズ】 【iOS】データダウンロード後、ゲームへの接続ができない場合

【iOS】データダウンロード後、ゲームへの接続ができない場合

最終更新日：2015/10/09 18:00
掲載日：2015/10/09 18:00

10月9日に実施したメンテナンスにて、追加データの配信をおこないました。

こちらにより、メンテナンス終了後にゲームへ接続する場合には、データのダウンロードが必要となりますが、現在、下記のお問い合わせを多数いただいているため、原因の調査をおこなっております。

▼詳細
データダウンロード時に「100％」後に
⇒画面が進行せず、ゲームへ接続できない場合がある
⇒画面が黒くなり、操作が不能になる場合がある
⇒端末が強制終了する場合がある

■上記が発生した場合…
【１】アプリをそのままで、しばらくお待ちください。

【２】アプリを終了したうえで、再度、起動してください。

【３】端末の電源を入れなおしたうえで、時間を空けてご確認ください。

※端末の操作ができない場合には、端末の強制再起動をおこなってください。
強制再起動は、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に、Appleロゴが表示されるまで長押ししてください。
（iPhoneをご利用の場合）

【４】上記をお試しいただいても、改善されない場合は、「データ修復」をお試しください。

＜データ修復の方法＞
①アプリの起動
②タイトル画面左上のIDをメモかスクリーンショットで保存
③タイトル画面より「データ修復」をおこなう
④アプリの再起動

※データ修復をおこなうと、次回ゲーム起動時に、削除されたデータを再度ダウンロードするため、大容量の通信が発生いたします。
そのため、Wi-Fi環境での通信をお勧めいたします。

※「データ修復」ボタンは、アプリ起動時の画面左上からおこなってください。
また、万が一のデータ破損に備えて、事前に下記もあわせておこなってください。

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ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。

【iOS】データダウンロード後、ゲームへの接続ができない場合…のお知らせです。本現象が発生した場合は、下記ページをご確認ください。ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 #パズドラ http://t.co/1BIpspGtFe

— pad_sexy　パズル＆ドラゴンズ公式 (@pad_sexy) 2015, 10月 9