【パズドラ】Android版でシリアルコードの特典が受け取れない不具合について公式からお知らせ

【Android】シリアルコード特典が正常に受け取れない不具合について

【Android】シリアルコード特典が正常に受け取れない不具合について

最終更新日：2016/09/17 23:50
掲載日：2016/09/17 23:50

パズドラ運営チームです。

9/16(木)0：00にで実施しました、Ver.9.5.0のアップデートメンテナンス以降、パズドラ公式サイト「特典モンスターをゲットする！」で、シリアルコードを入力した後、ゲーム内で特典を受け取る際に以下の不具合が発生しておりました。

この不具合につきましてはパズドラ運営チームで調査を行い、9/17(土)22：50に修正を完了しております。

▼不具合詳細
シリアルコードを入力した後、パズドラのゲーム内メールで特典を受け取ろうとするとメールの件名が特典の名前と一致しておらず、特典を受け取ることができない。

※シリアルコードはAndroid限定となっております。

▼発生期間
2016年9月15日（木）00：00　～　2016年9月17日（木）22：50 頃

この度はユーザーの皆様にご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。

不具合が発生したお客様につきましては、9/20(火)以降に入力されたシリアルコード特典の再配布をさせて頂きます。

この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。