【パズドラ】メンテナンス延長のお詫びで魔法石1個配布のお知らせ

【9月15日】メンテナンスに関するお詫び

【9月15日】メンテナンスに関するお詫び

最終更新日：2016/09/15 16:30
掲載日：2016/09/15 16:30

9月15日（木）に実施したメンテナンスにおきまして、不具合修正に伴うメンテナンス時間の延長により、ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

運営チームでは、この度のメンテナンスの延長、またメンテナンス中に一時的に通信可能になった時間があったことなどから、以下の対応を実施させていただきます。

■対応【1】
メンテナンス延長により、ご迷惑をおかけしたことから、以下の対応をおこなわせていただきます。

▼対象
9月15日（木）06：40までにパズル＆ドラゴンズをインストールいただいていた全てのユーザー様

▼対応内容
魔法石×1個

▼付与予定日
2016年9月16日（金）

▼受信期間
2016年9月16日（金）04：00　～　2016年9月17日（土）03：59
※受信期間中にお受け取りください。
※【パズル＆ドラゴンズ】【パズドラＷ】いずれかから受け取ることができます。

■対応【２】
メンテナンス中、一時的に通信可能だった時間に、ゲーム内メールから取得したダンジョンを開始されていた方に、以下の対応を実施させていただきます。

▼対象時間
2016年9月15日（木）04：00頃　～　04：30頃

▼対象
対象時間中にゲーム内メールから取得したダンジョンが有効であったユーザー様

▼対応内容
対象時間内にゲーム内メールより取得したダンジョンを再送させていただきます。
※「一度きりダンジョン」は除きます。
※ダンジョンの有効期間は1時間です。

▼付与予定日
2016年9月15日（木）

■対応【３】
メンテナンス中、一時的に通信可能だった時間に、コインダンジョンが有効であった方に、以下の対応を実施させていただきます。

▼対象時間
2016年9月15日（木）04：00 頃　～　04：30 頃

▼対象
対象時間に有効なコインダンジョンがあったユーザー様

▼対応内容
対象時間に有効なコインダンジョンを購入される際、消費したコインをお戻しいたします。

▼付与予定日
2016年9月15日（木）

■■■■■■■ ※※ ご注意 ※※ ■■■■■■■
・「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、そちらのメールから受け取りください。

・対応【１】については【パズル＆ドラゴンズ】【パズドラＷ】いずれかから受け取ることができ、対応【２】【３】については、【パズル＆ドラゴンズ】からのみ受け取りいただけます。

・受信期間が経過した場合には、対応【１】の内容を入手することはできません。

この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう、引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

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【パズル＆ドラゴンズ】
一度きりダンジョン潜入不具合に関するお詫び

最終更新日：2016/09/15 16:20
掲載日：2016/09/15 16:20

2016年9月15日（木）に発生した「一度きりダンジョン」の潜入不具合により、ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

不具合の詳細についてはコチラよりご参照ください。

上記により、ユーザーの皆様へご迷惑をおかけしたことから、運営チームでは以下の対応をさせていただきます。

▼対象
下記対象期間内に、メールから解放した「一度きりダンジョン」が不具合により潜入できなかったユーザー様

▼対象期間
2016年9月15日（木）04：00 頃　～　04：30 頃

▼対応内容
対象期間内に不具合により潜入できなかったした「一度きりダンジョン」をお送りいたします。

▼付与予定日
2016年9月15日（木）中

▼受け取り方法
「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、そちらのメールから受け取りくださいますようお願いいたします。

この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう、引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

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